Entrega e Frete
Última atualização: setembro de 2026
Resumo: enviamos em até 24h úteis depois do Pix aprovado. No Frete Expresso (+R$ 14,90) a entrega é em até 7 dias úteis com rastreio. No Frete Grátis a entrega é em 10 a 12 dias úteis. Entregamos em todo o Brasil.
Formas de entrega
- Frete Expresso — + R$ 14,90: até 7 dias úteis, com código de rastreio. É a opção mais escolhida.
- Frete Grátis — R$ 0,00: entrega econômica, de 10 a 12 dias úteis. Sai sem custo em qualquer kit.
Você escolhe a forma de entrega no checkout, antes de gerar o Pix. O valor do frete aparece somado no total da tela antes do pagamento — nunca é cobrado depois.
Prazo de envio
O pedido é separado e postado em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos pagos no fim de semana ou em feriado entram na fila do primeiro dia útil seguinte.
Como funciona a contagem do prazo
O prazo de entrega começa a contar do dia da postagem, não do dia da compra, e conta apenas dias úteis — sábados, domingos e feriados não entram. Regiões de difícil acesso e áreas rurais podem levar alguns dias além do previsto.
Rastreio
Assim que o pedido é postado, o código de rastreio é enviado para o e-mail que você cadastrou na compra. Você também pode acompanhar pela página Rastrear meu pedido.
Endereço errado ou ausência na entrega
Confira o endereço e o número com atenção antes de finalizar. Se algo estiver errado, avise em enviodiretosuporte@gmail.com o quanto antes: se o pedido ainda não saiu, corrigimos sem custo.
Se ninguém estiver no endereço, a transportadora tenta a entrega novamente. Depois das tentativas previstas, o pacote volta para nós e reenviamos sem custo adicional para você — só precisamos do endereço confirmado.
E se o prazo estourar?
Se passar do prazo previsto, mande o código do pedido para enviodiretosuporte@gmail.com. Nós rastreamos com a transportadora e, se o pacote estiver extraviado, reenviamos a peça ou devolvemos 100% do valor — você escolhe.