Garantia

Política de Reembolso

Última atualização: setembro de 2026

Você tem 7 dias corridos a partir da compra para pedir o dinheiro de volta, por qualquer motivo. Não precisa justificar, não precisa provar que tentou e não fazemos pergunta chata.

1. O prazo

Os 7 dias contam da data do pagamento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de arrependimento em compras feitas fora de loja física. Como o material é entregue na hora, o prazo começa no dia da compra.

2. Como o dinheiro volta

O reembolso é feito por Pix, na chave que você informar, porque a compra foi paga por Pix. Confirmamos o pedido em até 1 dia útil e o valor é devolvido em até 5 dias úteis a partir da confirmação.

Devolvemos 100% do valor pago, sem taxa e sem desconto — inclusive se você usou o cupom de 10%.

3. Preciso devolver o arquivo?

Não existe como devolver um PDF, e nós sabemos disso. O que pedimos é simples e é uma questão de confiança: ao pedir o reembolso, você se compromete a apagar os arquivos e a não continuar usando o material. Quem pede reembolso e segue distribuindo o conteúdo está cometendo uma violação dos Termos de Uso.

4. Depois dos 7 dias

Passado o prazo, não fazemos reembolso por mudança de ideia. Continuamos resolvendo qualquer problema com o arquivo — material corrompido, página ilegível, e-mail que não chegou — sem prazo nenhum, porque isso é obrigação nossa e não um favor.

5. O que a garantia não cobre

A garantia cobre a sua satisfação com o material. Ela não é uma promessa de resultado físico: nenhum programa de exercício pode garantir um resultado específico, porque isso depende de treino, alimentação, sono, genética e tempo. O que garantimos é o conteúdo, e o seu direito de desistir dele em 7 dias.

6. Contato

Reembolsos e qualquer dúvida sobre eles: enviodiretosuporte@gmail.com, de segunda a sexta, das 9h às 18h.